目的 探讨标准化沟通模式在阴道镜宫颈活检术病人中的应用效果.方法 选取2016年11—12月中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)门诊行电子阴道镜宫颈活检术病人336例,按就诊时间采用随机数字表法分为对照组和观察组各168例,对照组采用常规沟通方式接诊病人,观察组依据标准化沟通模式对病人进行术前宣教、术中沟通及术后指导.比较两组病人检查时间及治疗满意度.结果 观察组所用检查时间(6.32±0.66)min明显少于对照组(6.95±0.73)min,差异有统计学意义(P<0.01).观察组满意度的子项目沟通及时性[(3.86±0.65)比(3.45±0.61)分]、病人自身舒适度[(4.02±0.44)比(3.66±0.49)分]、健康宣教[(3.71±0.55)比(3.41±0.53)分]及就医感受[(4.11±0.54)比(3.67±0.49)分]四个方面的得分均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.01).结论 采用标准化沟通模式能显著提高阴道镜宫颈活检术病人的耐受性和治疗满意度,缩短检查时间,确保检查顺利完成,应该推广使用.
作者：王璐；殷艳；周婷婷
来源：安徽医药 2020 年 24卷 5期
