目的:探讨PDCA循环管理干预医院门急诊西药房、住院西药房发药差错的效果.方法:我院2020年1月至6月期间采用传统药房管理模式,作为传统管理组,2021年1月至6月期间采用PDCA循环管理模式,作为PDCA循环管理组,对比两种不同管理模式下医院门急诊西药房、住院西药房发药差错率和差错原因.结果:传统管理组门急诊处方共87020张,门急诊西药房差错处方219张,占比0.25％,传统管理组住院医嘱发药单16888张,住院药房差错医嘱发药单127张,占比0.75％.PDCA循环管理组门急诊处方共103456张
作者：何钦；袁远红；何艳；曹俊兰；雷恋
来源：保健文汇 2023 年 24卷 22期
