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目的 研究综合医院医患关系的影响因素,构建和谐的医患关系.方法 对患者和医生进行了一系列的问卷调查并进行分析.结果 影响医患关系的因素中医疗质量、医患沟通程度和工作态度所占比例最高,其次是费用,门诊、住院的便利和医院对患者的人文关怀.结论 有效构建和谐医患关系应注重医疗质量,加强医德医风教育和加强医患沟通.
作者：陈燕凌；穆云庆；陈黎明；李书章
来源：重庆医学 2012 年 41卷 3期
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