目的 完善检验标本采集和送检流程,降低不合格检验标本的发生率.方法 应用失效模式效应分析(Failure Mode Effect Analysis,FMEA)对标本采集及送检各个流程中的相关因数进行分析,计算出事件发生的RPN值(Risk Priority Number),并根据RPN值的大小确定预防的重点,针对存在的问题及时进行整改.结果 发生不合格检验标本的RPN值由2007年1月的1 476,降低到2007年5月的1 196,其中2007年3月达到936,为最低点,标本的不合格率相应降低.结论 使用FMEA有效地降低了送检标本的不合格率,是一种行之有效的风险管理方法.
作者:黄忠琴
来源:国际护理学杂志 2008 年 27卷 4期