目的：对河南省2014年各市医疗服务质量进行综合评价。方法：选取河南省2014年各市总诊疗人数、出院人数、病床使用率、出院者平均住院日、急诊死亡率、预约人次占总诊疗人次百分比、住院病人手术人次数、每百门急诊入院人数等8个指标，运用TOPSIS法、秩和比法及二者加权模糊联合法进行医疗服务质量评估。结果：TOPSIS法评价中郑州、周口及新乡市医疗服务质量排在前三名，C值都在0．3以上；秩和比法评价中周口、郑州及南阳市排在前三位，RSR值均大于0．7；二者加权模糊联合法评价中郑州、周口及新乡市医疗服务质量位于前三名。3种方法评价中鹤壁、济源均排名末二位。3种方法评价结果一致。结论：构建了河南省医疗服务质量综合评价模型。
作者：刘梦；田庆丰；王仲阳；李洪彦
来源：郑州大学学报（医学版） 2016 年 51卷 5期
