目的 探讨急诊患者分区管理模式对加强抢救患者管理、提高危重患者护理质量、保证抢救患者安全的可行性.方法 从2009 年12 月开始实施急诊患者分区管理模式;根据急诊患者的抢救护理工作特点划分为A、B、C三个区域,各区护理人员相对固定,各班设置带班组长,进行过程控制.结果 2009年12月至2010年9月,期间共收治急诊患者73 632 例,留入观察室1 330例,住院1 683例,死亡342例.通过施行急诊患者分区管理模式后,患者在不同区域得到充分且有效的管理,期间无护理差错发生.结论 实行急诊患者分区管理模式,能够确保患者安全,提升抢救和观察病情质量,增强了护士的责任感和工作主动性,使患者需求得到满足,医患关系得到改善,有助于实现护理工作的持续改进,是实行急诊患者区域管理的有效方法.
作者：梁潇；郝素文
来源：解放军护理杂志 2011 年 28卷 14期
