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提高医疗质量、保障医疗安全是医院发展永恒的主题,是医院一切工作的基石,决定着医院的前途和命运.本文重点从组织机构建设、思想认识教育、规范医护制度、科学应对纠纷四个方面来提高医疗服务质量,保障医疗安全,为医院安全发展,实现全面跃升奠定坚实的基础.
作者：吴再新；雷勇；周军；凌小明
来源：解放军医院管理杂志 2013 年 20卷 1期
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