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目的：探索持续提高医疗收费水平的管理方式。方法将品管圈概念引入医疗收费管理中，通过开展品管圈活动的流程设计，并列举典型案例，证明品管圈在医疗收费管理中应用的可行性。结论在医疗收费的管理中引入品管圈模式，能切实解决收费中存在问题，提升收费人员个人综合能力，提高医疗收费管理水平。
作者：肖谦；廖碧玉
来源：解放军医院管理杂志 2014 年 10期
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