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目的：通过无缝隙对接在空勤科医疗保障中的应用提高飞行人员满意度。方法宣传、执行无缝隙对接，深入细节，分工明确，抓好质量，落实回访。结果根据科室层面综合评价指标，门诊、住院人数增加，飞行人员满意度上升。讨论无缝隙对接适应空勤科医疗保障的新特点。
作者：薛娟；于涛；陈燚
来源：解放军医院管理杂志 2014 年 11期
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