目的 探讨门诊就诊病人负性情绪的影响因素.方法 采用偶遇法对480例候诊病人进行了调查.结果 病人的性别、年龄、婚姻状况、学历、身体主观评价、已候诊时间均对情绪反应有影响,病人的身体主观评价越差者越容易产生负性情绪(P=0.020,OR=6.307);已候诊时间越长越容易出现负性情绪(P=0.046,OR=3.893).病人的职业对情绪不影响.结论 性别、年龄、婚姻、学历、身体主观评价、已候诊时间均为门诊病人候诊过程中负性情绪的影响因素,其中身体主观评价越差,已候诊时间越长者越容易出现负性情绪.
作者：张旎；李燕华；郭明；邹绣；王小风；罗湘
来源：南昌大学学报（医学版） 2010 年 50卷 7期
