目的：探讨“零缺陷”管理理念在预防经口气管插管非计划性拔管中的应用效果。方法选择2011年10月至2012年10月，该院经口气管插管患者120例作为对照组，2012年10月至2013年10月，该院收治经口气管插管患者共128例作为观察组，2组均按常规经口气管插管管理，观察组在此基础上采用“零缺陷”管理，找出工作缺陷，结合科室实际情况制订切实可行的防范措施。结果通过1年时间观察，经口气管插管非计划性拔管率明显下降，由实施“零缺陷”管理前（对照组）的10．0％下降至4．1％，2组比较差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论“零缺陷”管理，可有效地预防经口气管插管非计划性拔管，确保患者安全。
作者：院海燕
来源：检验医学与临床 2014 年 12期
