目的:探索通过对护士进行人文素质培养能否提高护理质量.方法:对两病区在职护士进行人文知识相关内容培训,调查评价教育前、后护士人文素质和临床综合能力;选择2006年12月～2008年3月304例患者,将2006年12月～2007年7月的152例患者设为对照组,2007年8月～2008年3月的152例患者设为观察组,对两组患者均给于基础护理、生活护理等常规护理,观察组在此基础上应用人文关怀护理,具体做法是营造温馨的病房环境与和谐的人文环境;充分发挥家庭和社会支持系统的作用;实施多元化的健康教育;给予心理干预.结果:护士人文素质培养前、后,临床综合能力明显提高,差异有统计学意义(P＜0.05).两组患者在护士人文素质培养前、后,各项观察指标比较,患者心理状态、遵医行为、对护理服务满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.01).结论:对在职护士人文素质培训,可提高护士的人文素养,提高临床综合能力;应用人文关怀护理,患者心理状态、遵医行为、对护理服务满意度明显提高.
作者：李俊玲；张振香；张利霞
来源：齐鲁护理杂志 2009 年 15卷 19期
