目的：调查医疗服务人员的工作能力状况并探讨影响医疗服务人员工作能力的因素。方法：采用调查问卷的形式调查685名医疗服务人员，统计其个人资料、生活方式、工作相关特征等多角度的数据，并利用回归分析方法分析各个角度因素和工作能力的相关性。结果：本组医疗服务人员工作能力均分为（38．33±5．87）分，其中在本医院工作时间、轮班工作制、工作暴力、工伤、职业病、社会支持、付出-收入不均衡、负债、工作条件、性别、兼职、体育活动及子女情况与工作能力具有相关性（P＜0．05）。结论：医院人事管理者在制定干预措施时，应注重全面考虑各个因素，培养正面因素，预防负面因素的影响，从而促进医疗服务人员具有较高水平的工作能力。
作者：于莉娟；吴树运
来源：齐鲁护理杂志 2013 年 23期
