目的：探讨QCC活动对降低住院患者高危药物静脉输液外渗发生率的影响。方法：成立QCC小组，分析高危药物静脉输液外渗原因，通过汇总科室基础护理本底数据确定QCC活动主题，制订活动计划，落实各项措施，监测活动效果。结果：2012年1～7月，我院消化内科住院患者高危药物静脉输液外渗发生率降至1．70％，与开展QCC活动前的10．13％比较差异有统计学意义（P＜0．01），达到并超过目标值；患者对静脉输液的满意度由之前的80％上升为98％。结论：开展QCC活动可有效降低住院患者静脉输注高危药物的外渗率，减轻患者痛苦，提升护理服务质量。
作者：王幼芳；萧翠萍；王芳
来源：齐鲁护理杂志 2013 年 24期
