目的：探讨无缝隙服务在手术室全程护理中的应用及效果评价。方法：将2010年1月~2012年10月80例手术患者随机分为观察组和对照组各40例，对照组给予常规术前准备、手术室准备、患者心理护理等常规护理；观察组在对照组基础上实施系统化手术室无缝隙服务，包括树立无缝隙服务理念、围术期无缝隙服务、无缝隙服务质量控制等。比较两组患者干预前后焦虑水平和护理效果指标。结果：两组患者干预后S-AI和T-AI评分均明显低于干预前（ P﹤0.01），观察组干预后S-AI和T-AI评分明显低于对照组干预后（ P﹤0.05）；观察组患者手术时间明显短于对照组，患者生命体征变化、患者信任度和满意度明显优于对照组（ P﹤0.05）。结论：无缝隙服务应用于手术室中能明显缓解患者焦虑状况，缩短手术时间，提高患者信任度和满意度，值得临床推广应用。
作者：徐继洲
来源：齐鲁护理杂志 2014 年 14期
