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目的：通过品管圈（QCC）改进工作流程提高患者抗血小板药物知识的知晓率。方法：通过现况调查科室现存工作流程下患者口服抗血小板药物知识的知晓率，运用 QCC 手法，通过头脑风暴等方式，改进工作流程及宣教工具，加强宣教，提高患者抗血小板药物知识的知晓率。结果：患者抗血小板药物知识知晓率从29.29
作者：施婧；吴林静；张雪梅；李家华；廖美兰；李丽圆；闫微
来源：齐鲁护理杂志 2016 年 22卷 9期
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