目的:探讨追踪管理模式在急诊危重患者抢救中的应用效果.方法:由急诊科成立追踪管理小组,小组根据急诊护理流程对危重症患者进行全程质量管理,比较实施追踪管理实施前后急诊危重症患者救治成功率、家属满意率、护理差错率、护患纠纷发生率及抢救效率.结果:实施后急诊患者抢救成功率、家属满意率高于实施前(P<0.05),护理差错率、护患纠纷发生率低于实施前(P<0.05),急诊患者接诊时间、分诊时间、检查周转时间、有效抢救时间均短于实施前(P<0.05).结论:追踪管理模式能有效缩短患者救治时间,提高急诊危重患者救治效果,降低患者并发症发生率,提高患者家属满意率.
作者：孙青玲
来源：齐鲁护理杂志 2018 年 24卷 10期
