[目的]评价护理敏感质量指标在不良事件管理持续改进中的应用效果.[方法]采用方便抽样法选取全院共40个普通病区收住的病人为研究对象.根据病人住院时间分为对照组和观察组,对照组为2015年1月—2016年12月40个病区收治的109623例住院病人,观察组为2017年1月—2018年12月40个病区收治的123020例住院病人.对照组按医院质量控制要求的相关制度进行不良事件管理,主要是鼓励主动上报;观察组则是运用国家护理质量控制中心编制的《护理敏感质量指标实用手册(2016版)》相关护理敏感质量指标进行不良事件管理.比较两组不良事件发生率及漏报率、月度护理质量和病人满意度.[结果]两组住院病人跌倒、院内压力性损伤、非计划性拔管、危重病人呼吸机相关性肺炎(VAP)、危重病人导尿管相关性感染(CAUTI)、不良事件漏报率、病人满意度和月度护理质量差异有统计学意义(P<0.05).[结论]将护理敏感质量指标应用于不良事件管理中,能有效降低不良事件发生率和漏报率,有利于不良事件管理和护理质量持续改进,提升护理工作满意度.
作者：陈春丽；张建凤；任俊翠；杜玉
来源：护理研究 2019 年 33卷 14期
