目的 探讨临床医护人员之间因为电子医嘱导致不和谐的原因,规范病房电子医嘱开具和执行,创建和谐医护关系.方法 运用质性研究的方法对呼吸内科12名医护人员进行深入访谈,现场录音和笔录,并应用内容分析法进行整理.结果 升华出2个主题:一是医护人员原因:医护人员之间沟通不足;护士对新入科医生因专科电子医嘱规范掌握不熟练指导或包容不足;医护人员对医嘱查对的责任心不足可能导致潜在的不良事件发生.二是系统设备原因:电子医嘱系统设置问题;办公电脑数量不足.结论 电子医嘱的不规范管理导致医护不和谐的产生,建议对电子医嘱实施规范管理,落实责任,避免医护耦合性差错的发生;医护人员之间需要加强沟通,互相理解和谅解,才能创造和谐医护环境.
作者：冯梅；张焱林；吴颖；朱晶
来源：中国实用护理杂志 2017 年 33卷 10期
