目的 通过对某军队医院2008～2015年医疗质量各项指标进行综合评价与分析,以期发现医疗质量的变化并从整体上把握医疗质量水平的变化趋势,为持续改进医疗质量、提高服务能力提供依据.方法 通过文献资料分析,选取门急诊人次、出院人次、手术例数、床位使用率、床位周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、治愈好转率、抢救成功率、住院均次费用、药品比例等11项医疗指标组成评价体系,运用综合指数法对该院近8年的医疗质量进行综合评价,利用秩和比法(RSR)分档法对医疗质量的发展情况进行分档.结果 2008～2015年医疗质量综合指数不断上升,2015年和2014年的综合指数是分别是2008年的1.96倍和2.05倍,依据RSR值的排序与分档结果看,2008～2010年医疗质量偏低,2014 ～ 2015年医疗质量较好,其余年份医疗质量处于中等水平.结论 该院在2008～2015年医疗质量不断提升,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,通过多种形式或途径减轻医务人员的工作负荷、提高医疗效率、提升技术含量,优化质量效益,不断提升医院的综合实力.RSR法和综合指数法综合考虑了医疗评价指标的重要性,能科学、客观地反映医院医疗质量,提高分析效能,使评价更为科学合理.
作者：丁壮壮；谢秋娟
来源：中华全科医学 2016 年 14卷 10期
