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目的:探讨术前访视在心脏手术病人优质护理服务中的作用,为心脏手术病人提供全方位的优质护理服务.方法:以“优质护理服务示范工程”为契机,开展并完善术前访视制度.结果:通过术前访视,能降低病人的焦虑,提高病人的依从性及满意度,减少并发症,提高护理质量.结论:术前访视制度的实施,丰富了优质护理服务的内涵,切实提高了护理质量,提高病人的满意度.
作者：吴云艳；黄锦芳；刘文
来源：护理实践与研究 2013 年 10卷 10期
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