目的:探讨运用PDCA循环降低住院患者口服药非安全发放的效果.方法:采用PDCA循环4个阶段、8个步骤对我院内科10个病区住院患者口服药非安全发放较多进行原因分析,运用鱼骨图分析法找出“医嘱录入与执行中存在缺陷”“与服药相关硬软件不完善”是住院患者口服药非安全发放较多的主要原因,针对要因制定、实施对策,检讨和效果确认,对于效果明显的措施实行标准化.结果:内科10个病区住院患者口服用药非安全发放改善前与改善后相比差异有统计学意义(P＜0.05).结论:PDCA循环能够充分了解住院患者口服药非安全发放较多的原因,从而制定了有针对性、护士能力范围的措施,明显降低了内科10个病区住院患者口服药非安全发放例数,提高了患者遵医服药的依从性及口服用药知识的知晓度,从而达到知情同意、主动配合、有效治疗的目的,确保患者口服用药的安全性.
作者：杨翠萍；刘晓梅；张红
来源：护理实践与研究 2016 年 13卷 1期
