目的：探讨应用品管圈提高鼻内窥镜术后患者舒适度的效果。方法：采用品管圈方法步骤，设计舒适度状况量表对术后患者舒适度进行调查，制定改善目标；采取头脑风暴法确定以加强鼻内窥镜手术健康教育、设计使用鼻罩、设计应用鼻内窥镜手术宣教流程和教育工具为手段开展改善工作。结果：品管圈活动后鼻内窥镜手术患者舒适度高实施前（P ＜0.05）。结论：开展品管圈活动，有利于规范临床护理工作，提高护理人员的管理能力和工作积极性，提高团队的凝聚力，最终提高患者的舒适度。
作者：李凤；黎伟卿；周毅波；张海宏
来源：护理实践与研究 2016 年 13卷 21期
