目的：探讨肿瘤科护士层级培训的方法并观察其效果，提高护士的专业水平和能力，使其在各自的工作岗位更好地履行其职责，提升护理服务水平，确保优质护理服务做到实处。方法：实施层级培训的方法，按照在科工作时间分为3个层次，即0~5年，6~10年，10年以上。并根据各层级护士的具体情况由护士长和教学组长共同制定了详细、针对性的培训计划，包括专科知识和技能、新业务和新技术、护理教学、科研和管理。每层级安排一位高年资护士为负责人，每个层级每月自行安排多媒体讲课和技能操作1次，并且要求高层级护士培训时低层级护士必须参加。除了各层级培训外，每月再安排科室骨干进行1次全体护士大讲课的培训。每季度各层级护士进行理论和操作考核以检验培训效果。结果：按需层级培训后，护士的专科知识和技能、护理质量各项评分高于培训前（P ＜0.05），医师、患者满意度均高于培训前（P ＜0.05）。结论：规范化层级培训达到了全员培训、分层级考核的目的；通过层级培训，提升了护士的责任感和自我价值，加强了基础护理，提高了操作技能水平，学习了护理的先进理念和先进技术，时刻保持与时俱进；同时提高了整个科室护理队伍的综合素质水平，更好的为患者服务。
作者：蒋海华；杨巧遇；粟东云；奉赛芝
来源：护理实践与研究 2016 年 13卷 21期
