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目前,医疗纠纷在各级医疗机构频繁发生,已成为各级医疗机构的潜在危机.文章论述了医疗服务危机的概念和内涵,并提出了构建医疗服务危机管理体系的建议.
作者：水梅；张慧英；李慧婷；詹碧华；李力力；金英子；孙涛
来源：卫生软科学 2012 年 26卷 8期
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