目的 探讨客观、准确、安全的临床交接班工作流程和方法.方法 应用企业流程再造管理工具,规范护士床边交接班工作内容.选择外科腹部手术患者120例随机分为实验组和对照组各60例,实验组应用流程图表交接班,对照组仍按传统口头交接班模式,比较两组实施效果.结果 护士对两组术后患者病情掌握情况、护理措施到位率、并发症的预防及发生率、两组术后患者满意度等进行比较,差异均有统计学意义(P<0.01).结论 规范化床边交接班工作流程能有效确保患者安全,提高护理质量.
作者：刘罗薇；樊倩红；李静
来源：中华现代护理杂志 2010 年 16卷 9期
