目的:对手术室实行信息化绩效管理,为管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的方法。方法利用手术麻醉临床系统、绩效考核软件以及结合护士年资、岗位、能级等,建立手术室信息化绩效管理体系,比较实行绩效考核前后各年度护士总请假天数;采用自行设计的满意度调查问卷进行满意度调查。结果信息化的绩效管理使护士配合排班意识增强,年请假天数由989 d下降至312 d;护士职业满意度达100%;手术患者满意度由79.69%上升为98.23%;绩效考核的平均时间由以前的(5.84±0.27)d下降为(1.04±0.64)d。结论手术室信息化绩效管理体系的建立与应用,调动了护士的工作积极性,保证了临床护理质量,提高了护士职业满意度以及麻醉医师、手术医师、手术患者的满意度,节约了绩效统计时间,提高了绩效考核效率。
作者:崔福荣
来源:中华现代护理杂志 2014 年 20卷 4期