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目的:探讨组合式一级质控管理模式的可行性和效果。方法介绍组合式一级质控管理模式的内容,包括组合科室的确定、组合式质控组的产生及工作方法、组合式质控的频率、质量持续改进的途径,并调取2013年1—12月与2014年1—12月护理部质控资料,将该模式实施前后6项护理质量标准的达标率、住院患者的满意度和护理缺陷的发生率进行统计学分析。结果组合式一级质控模式实施后,护理文书、基础护理、安全治疗、护士长管理、病房管理的达标率,住院患者满意度、护理缺陷的发生率,与实施前相比差异有统计学意义(χ2分别为4.182,8.177,6.157,5.148,5.135,7.875,7.754;P<0.05);健康教育质量达标率,实施前后差异无统计学意义(χ2=4.182,P>0.05)。结论组合式一级质控管理模式能提高护理质量标准的达标率和患者满意度,减少护理缺陷的发生,是临床工作中可行有效的新型一级质控管理模式。

作者:井永敏;张秀果;闫晓丽;李秀婷;董运芳;邸禄芹;李洁;孟稳利;李宝丽

来源:中华现代护理杂志 2016 年 22卷 8期

知识库介绍

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作者:
井永敏;张秀果;闫晓丽;李秀婷;董运芳;邸禄芹;李洁;孟稳利;李宝丽
来源:
中华现代护理杂志 2016 年 22卷 8期
标签:
护理管理研究;组合式一级质控管理模式;护理质量;患者满意度 Nursing management research Combined level-one quality control and management mode Nursing quality Patient′s satisfaction
目的:探讨组合式一级质控管理模式的可行性和效果。方法介绍组合式一级质控管理模式的内容,包括组合科室的确定、组合式质控组的产生及工作方法、组合式质控的频率、质量持续改进的途径,并调取2013年1—12月与2014年1—12月护理部质控资料,将该模式实施前后6项护理质量标准的达标率、住院患者的满意度和护理缺陷的发生率进行统计学分析。结果组合式一级质控模式实施后,护理文书、基础护理、安全治疗、护士长管理、病房管理的达标率,住院患者满意度、护理缺陷的发生率,与实施前相比差异有统计学意义(χ2分别为4.182,8.177,6.157,5.148,5.135,7.875,7.754;P<0.05);健康教育质量达标率,实施前后差异无统计学意义(χ2=4.182,P>0.05)。结论组合式一级质控管理模式能提高护理质量标准的达标率和患者满意度,减少护理缺陷的发生,是临床工作中可行有效的新型一级质控管理模式。