目的：了解低年资（年资＜5年）护士人文关怀能力现状，以培养其人文关怀能力为核心，建立高质量的培训平台，为患者提供优质服务。方法采用自制调查问卷和人文关怀评价量表（CAI）对济南市某三级甲等医院94名低年资护士进行问卷调查。结果低年资护士关怀能力总分及各维度得分低于国外常模（P ＜0．05）；年资＜2年护士的认知维度和耐心维度得分高于年资2～5年的护士（P ＜0．05），而勇气维度得分相对较低，差异有统计学意义（P ＜0．05）；工资水平对低年资护士人文关怀能力有一定影响（P ＜0．05）。结论低年资护士人文关怀能力水平较低，在年资和工资水平上存在差异，应重视低年资护士的人文关怀教育，可通过人文关怀相关知识的培训、提高薪酬等方法提升低年资护士的人文关怀能力。
作者：薄其玉；吴硕；柴榕；翟永华；耿冉；汪静怡
来源：中华现代护理杂志 2016 年 22卷 13期
