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目前,医疗纠纷愈演愈烈,随着非利益相关者的参与,个体医疗纠纷通过结构性传导迅速升级为群体性事件,严重影响了社会稳定,直接引发政府公关危机.本文通过分析此过程中各时期引起纠纷升级的原西,根据不同时期的特点建立干预模型.此模型可以更好地规范医疗纠纷的处理过程,各部门通力合作,有效控制事件的升级,降低群体性事件对社会造成严重危害的可能性,从而更好地维护安定团结.
作者：刘宗锦；方锐；沈江
来源：现代预防医学 2008 年 35卷 16期
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