目的 探讨门诊医生共情情况对受治者美沙酮维持治疗满意度的影响.方法 采用横断面调查设计,2012年4月对广州市两个社区美沙酮维持治疗门诊的受治者进行一对一问卷调查,收集受治者的基本情况及其对美沙酮维持治疗的满意度、医生的共情情况等信息.结果 调查对象中男性381人(87.6％),年龄(43.1±6.3)岁;80.8％的受治者对社区美沙酮维持治疗满意;校正基本情况(诊所、美沙酮入组年数)后,医生的共情总分对受治者的满意度的影响有统计学意义(P＜0.001);10个共情条目中,“医生仔细听你说话” (P=0.047)、“医生清晰地解释你的疑问”(P=0.005)和“医生与你一起制定治疗计划” (P=0.030)对满意度的影响有统计学意义.结论 受治者的治疗满意度与门诊医生的共情有关;要提高治疗满意度、提高门诊的服务效果,应加强门诊医生对受治者的共情.
作者：陈龙；徐慧芳；徐楚钧；赵宇腾；樊莉蕊；李健强；罗忠勇；曾健成；顾菁
来源：现代预防医学 2014 年 41卷 3期
