目的 探索基层妇幼健康服务满意度的潜在类别,并分析不同满意度潜在类别的影响因素,为制定基层妇幼健康服务能力提升方案提供参考.方法 于2021年12月至2022年2月采用多阶段分层随机抽样和方便抽样相结合的方法对前来基层妇幼健康门诊就诊的1 645名服务对象进行满意度问卷调查,对其满意度进行潜在剖面分析,确定最佳的分组类别,并利用logistic回归分析法探索满意度潜在类别的影响因素.结果 基层妇幼健康服务满意度可分为4个类别,分别定义为中等满意组[174例(10.6％)]、中高满意组[445例(27.1％)]、低技术服务满意组[185例(11.2％)]和高满意组[841例(51.1％)].回归分析显示,社区卫生服务中心的服务对象相对于一般乡镇卫生院的服务对象归为中高满意组(OR=0.488,95％CI:0.308～0.774)、低技术服务满意组(OR=0.564,95％CI:0.329～0.968)和高满意组(OR=0.529,95％CI:0.346～0.810)的概率低于归为中等满意组的概率;知晓基层妇幼健康服务的对象归为中高满意组(OR=2.685,95％CI:1.293～5.578)、低技术服务满意组(OR=8.126,95％CI:1.824～36.197)和高满意组(OR=7.889,95％CI:3.374～18.445)的概率高于归为中等满意组的概率;户籍性质为城镇的服务对象归为中高满意组(OR=2.120,95％CI:1.358～3.309)、低技术服务满意组

作者：张衍萍；洪阳；何蕾；洪峰；徐源忆；陈莹；刘治华

来源：现代预防医学 2023 年 50卷 14期