目的 探讨“零缺陷”护理服务措施应用于小儿先天性心脏病手术护理中对生活质量和并发症的影响.方法 选择我院2014年8月-2015年7月行小儿先天性心脏病手术患儿45例作为对照组,实施常规护理;再选择2015年8月-2016年7月行小儿先天性心脏病手术患儿45例作为观察组,实施“零缺陷”护理服务措施.观察并记录2组护理前后生活质量评分、患儿家属对疾病知识知晓度、并发症发生率和护理满意度情况,进行对比分析.结果 观察组护理后交流问题、治疗焦虑问题、心脏痰病和治疗问题、认知问题、对身体外貌感受、生活质量总评分均显著高于对照组(P均＜0.05);观察组患儿家属对疾病知识知晓度明显高于对照组(P＜0.05);观察组并发症发生率明显低于对照组(P＜0.05);观察组护理满意度明显优于对照组(P＜0.05).结论 “零缺陷”护理服务措施应用于小儿先天性心脏病手术护理中可显著提高患儿家属对疾病认知度,改善患儿生活质量,减少并发症发生,提高护理满意度,值得推广.
作者：冯亚婷；陈静；仇爱珍
来源：现代中西医结合杂志 2018 年 27卷 14期
