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医务人员临床技能不足、医患沟通不当等医疗服务质量因素是导致医患纠纷的首要原因,而强化住院医师临床技能和沟通能力培养,促进临床医师素质全面提高,是减少和消除医患纠纷的有效手段.本文以此为基点,着重介绍了青岛大学医学院附属医院加强住院医师临床技能培训、提高医患沟通技巧的实践探索.
作者：吕文山；徐晓凤；杨丽丽；黄海涛；高燕燕；马瑞欣
来源：中华医学教育杂志 2011 年 31卷 6期
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