通过对东莞市13家公立医院近几年医疗纠纷发生数量、涉及科室分布、发生原因和解决途径等的调查，发现医疗纠纷呈现内容复杂化、主体群体化、方式对抗化、时间持久化等特点，医疗纠纷发生的数量逐年增加、范围逐渐扩大、索赔金额不断攀升、处理难度越来越大。医疗纠纷的发生有医院方面、患者方面和社会方面的原因，其中因医院方面的原因引发医疗纠纷所占比例最高。解决医疗纠纷的对策是深化医药卫生体制改革、建立有效的多元化纠纷解决机制、深入推进“平安医院”创建活动和优化医疗环境等。
作者：张跃铭
来源：医学与哲学 2015 年 3期
