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目的提高手术室护理质量管理的科学水平.质量管理体系国际化标准不仅为护理质量管理提供理论指导,而且还提供了实施质量管理的具体方法和程序.方法建立文件化质量管理平台;加强人员培训,以顾客为关注焦点持续改进服务流程、系统管理模式.结果达到手术流程规范性,管理接口通畅性、护理应急程序性、服务的可塑性和安全性,不断提高手术管理水平.结论质量管理体系能提高手术室护理管理的科学性和安全性.
作者:李亦云;孟玉云;潘秀娟;严富琼;区美琼
来源:中国医药导报 2006 年 3卷 22期
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