目的 探讨PDCA循环理论在建立医院医联体转诊行风风险防控运行中的应用效果.方法 以医联体转诊为研究内容,在原有转诊制度、医疗信息系统等基础上,重修制度和升级信息技术,包括设置知情同意书、转诊流程提示、转诊信息采集等风险防控运行设置.比较北京积水潭医院实施前(2021年 4月)及实施后(2021年 9月),转诊科室的 318 名医生对转诊风险防控管理系统的知晓率评价情况.结果 实施后医生对医生转诊制度和流程、医生知情同意书内容、医生签署知情同意书、规范转诊纳入医德考核的知晓率均高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 基于PDCA循环理论建立行风风险防控可有效提高转诊流程、知情同意书的知晓率,规范医务人员医疗行为,提升医疗质量安全性.
作者：张怡；郭丽；鱼锋；王曼维；杨明辉
来源：中国医药导报 2023 年 20卷 17期
