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目的:探讨病人满意度调查的有效方法.方法:向100位住彦捕人先后发放2份不同的满意度调查问卷,第1份为该院传统的调查问卷,为对照卷.第2份为采用视觉模拟评分法(VAS)设计的满意度调查问卷,为试验卷.比较2种不同的满意度调查问卷的效果.结果:对照卷的病人满意度为83.33

作者:付莲英;段淑云;万水珍

来源:中国护理管理 2008 年 8卷 9期

知识库介绍

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作者:
付莲英;段淑云;万水珍
来源:
中国护理管理 2008 年 8卷 9期
标签:
病人满意度 视觉模拟评分法(VAS) 调查问卷
目的:探讨病人满意度调查的有效方法.方法:向100位住彦捕人先后发放2份不同的满意度调查问卷,第1份为该院传统的调查问卷,为对照卷.第2份为采用视觉模拟评分法(VAS)设计的满意度调查问卷,为试验卷.比较2种不同的满意度调查问卷的效果.结果:对照卷的病人满意度为83.33