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目的:探讨品管圈在提高患者对腹腔引流管口渗液处理满意度中的作用.方法:成立品管圈小组,以"提高术后患者对腹腔引流管口渗液处理的满意度"为活动主题.通过现状调查,设定目标值,分析出影响患者对引流管口渗液处理满意度的主要因素为渗液处理的及时性、有效性及护士的服务态度,针对要因制定对策并组织实施.结果:品管圈实施后患者对腹腔引流管口渗液处理的满意度由实施前的86.67
作者：王静；唐小丽；郑伟；陈小琴；保容；邱蕾；陈黎；姜淑
来源：中国护理管理 2015 年 15卷 7期
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