目的:将精细化管理应用于护理专业团队的建设,为病人提供高品质的专业化护理.方法:对各专业小组管理制度、工作职责、工作运行流程、应急预案等进行梳理、规范;制定各工作环节的执行标准和细则,明确操作程序与方法;应用信息化平台对专业小组工作的各环节进行监控;专业化护理服务范围覆盖病人就医全过程——门诊、住院、居家.结果:每年为6000余人次的住院病人提供专业化的照顾与帮助;每年专科护士坐诊接待病人或家属1000余人次,每年下社区50余次;专科护士推动了相应专业领域工作的开展.结论:精细化管理可规范护理专业团队的建设,发挥专业优势.
作者：汪晖
来源：中国护理管理 2015 年 15卷 8期
