目的：了解医院护士护理不良事件网络报告的现状，并探讨其影响因素及有效策略。方法采用对护理人员进行护理不良事件网络报告意向的问卷表的填写及收集，采用便利抽样的方法对医院100名护理人员护理不良事件网络报告的意向现状进行调查分析，针对护士不良事件网络报告意向的现状及影响因素制定干预方案，对护理人员进行教育干预，并对干预前后护士不良事件网络报告认知及意向的变化情况进行对比分析。结果护士对不良事件网络报告的意向随着不良事件的严重程度的增加而上升；护士职称（χ2＝10．545，P＜0．05）、年龄（χ2＝10．78，P＜0．05）、工作年限（χ2＝20．21，P＜0．05），三因素是护理不良事件的网络报告意向的影响因素；采取干预措施以后，观察组护士对护理不良事件网络报告的认知度和报告意向都有所提高，与干预前比较差异有统计学意义[（16．69±1．88）分比（12．32±1．36）分，t ＝13．31，P＜0.05]。结论临床护理人员对护理不良事件的网络报告的认知度还不高，当发现潜在危险时的认识度不足，其报告态度受到人口学因素的影响，应该加强医院护理人员对护理不良事件的认知度，提高网络报告的意向，避免临床中存在的潜在危险，提高护理质量。
作者：杜美芳；杨云智；张娜雯；曹丽；曾蓉；曹茂成
来源：中国基层医药 2015 年 14期
