目的 探讨基于JCI评审标准的护理不良事件管理,建立自愿、非惩罚性的护理不良事件报告系统.方法 2014年1月至2015年12月全院680护理人员中实施JCI标准护理不良事件管理,修订护理不良事件的管理制度,创建护理不良事件电子上报系统,进行全体护理人员进行不良事件管理知识培训,分析实施JCI标准前、后不良事件报告流程及处理措施的知晓率、主动上报率、护理不良事件发生率、患者满意率.结果 实施前后护理人员对不良事件报告程序及处置方法的知晓率提高39.43
作者：程恒金；周慧洁；李恩慈；张王琴；华君如；刘治梅
来源：中国基层医药 2017 年 24卷 11期
