目的 了解中国戒烟专线(4008885531)运营近3年的呼入量变化、地区分布特点与呼人者特征,为我国完善和推广戒烟热线服务提供依据.方法 通过查询中国戒烟专线信息系统,回顾性收集2016-2018年中国戒烟专线6 366个呼入电话,分析呼入量的变化及地区分布,筛选其中2 192名接受人工咨询且基本信息完整的呼人者作为研究对象,进行特征分析.采用SPSS 22.0软件进行一般线性模型分析、t检验x2检验与趋势性x2检验等.结果 2016-2018年中国戒烟专线呼人量呈逐年下降趋势(P＜0.05);春夏季呼入量多于秋冬季,差异有统计学意义(P＜0.05);呼人电话地区覆盖我国大陆31个省(直辖市和自治区),东部地区的呼人量3 488个(54.79％)明显高于西部地区的1 793个(28.17％)和中部地区的1085个(17.04％).在2 192名接受人工咨询的呼人者中,主要为男性(82.4％)、年龄40岁以下(59.5％)和现在吸烟者(62.5％);在现在吸烟者中82.6％为中重度烟草依赖者、45.8％有戒烟史、76.3％愿意接受戒烟热线帮助,且大多数(83.4％)戒过烟的吸烟者仅凭毅力戒烟.现在吸烟者烟龄越长、烟瘾越重咨询戒烟药物的比例越高,差异均有统计学意义(P＜0.05);而烟量越大、烟瘾越重者咨询戒烟门诊的比例越高,差异均有统计学意义(P＜0.01).结论 中国戒烟专线覆盖范围广,但呼入
作者：景行；张迪；梁立荣；褚水莲；杨焱；尹荣秀；高玉莲；姜垣；胡大一；童朝晖
来源：中国慢性病预防与控制 2020 年 28卷 12期
