目的 了解镇江市医疗集团模式下,医院与社区卫生服务机构医务人员有关医院与社区卫生服务机构慢性病协作服务的认知评价,为改进集团内部的医疗服务协作提供理论支持与政策建议.方法 2011年4月采用自行设计的调查问卷对样本医院与社区卫生服务机构的部分医务人员进行调查,内容包括对协作服务的知晓情况、对慢性病服务协作效果评价、转诊慢性病患者的信息获取方式及对转诊障碍的评价等,共回收有效问卷156份.结果 总体上,医务人员对协作服务的知晓率为65.6％;仅16.4％的医务人员认为协作服务开展情况好.目前60.1％的医务人员认为获取慢性病患者之前就诊信息的主要方式为看转诊单与向患者询问.42.3％的医务人员认为阻碍转诊的主要因素是社区卫生服务机构药品种类少.结论 医务人员对慢性病协作服务的知晓率较高,对慢性病协作服务效果总体评价较差.建议规范信息传递内容,加强医院与社区卫生服务机构医务人员间的交流与对慢性病患者用药的协调,宣传社区卫生服务机构诊疗水平,加强协作监管力度.
作者：张露；杨仁勇；钱东福
来源：中国全科医学 2014 年 17卷 7期
