社区卫生服务（community health service，CHS）在保障居民享有基本医疗资源、提高人口健康水平等方面具有极其重要的作用。绩效管理作为一种先进的管理工具，可以促进社区卫生服务的可持续发展并提高其服务效率。部分发达国家已经在社区卫生服务领域开展了卓有成效的绩效管理机制，值得我国借鉴。本研究梳理了国外的社区卫生服务绩效管理现状，介绍了美国、英国、澳大利亚三个国家的社区卫生服务绩效管理特色以及在该领域信息技术的应用情况。以此为基础，进一步提出我国发展社区卫生服务绩效管理的相关建议。
作者：闫昕；雷行云；李娟；高星
来源：中国全科医学 2015 年 1期
