目的 探讨居民的就医信任度及影响因素,以提出增进居民就医信任度、改善医患关系的有效措施.方法 于2016年4月,通过网络平台和社区方便抽样向460例居民发放调查问卷,内容包括《社区居民人口学资料调查表》《维克森林医师信任量表》《社区居民就医信任度影响因素调查表》.其中《维克森林医师信任量表》包括仁爱、技术能力2个维度,《社区居民就医信任度影响因素调查表》包括就诊时的医疗环境、就诊时对医生基本信息的知晓程度、就诊时长满意度、治疗结果满意度、医院实力、医生解释病情的详细程度、尊重程度、医生对病情的关怀程度8个条目.结果 共回收有效问卷454份,问卷有效回收率为98.7
作者：孙刚；陈雅迪；周梦瑶
来源：中国全科医学 2017 年 20卷 16期
