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作者:
孙俊杰;李双庆
来源:
中国全科医学 2018 年 21卷 7期
标签:
全科医学科 门诊病人 就诊体验 影响因素分析 General practice department Outpatients Medical experience Root cause analysis
目的 了解综合性三级甲等医院全科门诊患者的就诊体验,并探讨其影响因素.方法 选取于2017年3月在四川大学华西医院全科医学科门诊就诊的患者200例.采用课题组自行设计的"全科门诊患者就诊体验问卷"对纳入患者进行调查,问卷内容包括患者的基本情况、就诊相关情况、就诊体验.共回收有效问卷185份,问卷有效回收率为92.5