目的 探讨分级诊疗背景下患者对"下-上-下"转诊的满意度及影响因素.方法 于2016年11月—2017年5月,从下级医疗机构转至西安市某医学院附属医院就诊的患者中选取415例患者为调查对象.采用自行设计的调查问卷进行调查.问卷主要内容有:患者的基本情况、患者对下级医疗机构的满意度、对上级医疗机构的满意度、对"下-上"转诊过程的满意度以及对"上-下"转诊过程的满意度情况.共发放问卷415份,回收有效问卷400份,问卷的有效回收率为96.4
作者：贾利利；李秀芹；郭昆
来源：中国全科医学 2018 年 21卷 25期
