背景 "就诊频次"是真实反映患者对医疗机构利用情况的重要数据,但国内相关研究较少,且未对"就诊频次"反映出来的就诊行为与签约服务的关系进行研究.目的 通过真实世界数据,分析城市基层门诊服务签约/非签约患者的就诊频次特征,以及影响签约患者就诊频次的因素,以期识别不同特征的患者对基层医疗资源利用的倾向性和影响因素,帮助家庭医生团队更好地投入资源,与患者建立更为稳定的服务关系.方法 于2021年1月,通过居民健康信息中心,脱敏患者身份、联系方式和具体疾病诊断信息后,提取成都市武侯区13家社区卫生服务中心及其下属18个服务站自2020-01-01至2020-12-31的门诊患者就诊行为和签约状态数据,分析患者就诊频次及其影响因素.结果 共获取2020年在社区卫生服务机构就诊的300634例成年人的数据,产生了1243436次门诊记录,平均就诊年龄(51.5±18.4)岁,平均就诊频次(4.14±5.94)次.仅有9448例(3.14％)患者会产生跨社区卫生服务机构就诊行为,其中签约患者中仅有17人.在社区卫生服务机构就诊的成年人中34.73％(104399/300634)为签约患者,总门诊人次中63.91％(794710/1243436)为签约患者就诊.86.04％(168840/196235)的非签约患者为偶发就诊,69.93％(137229/196235)病情相对简单;52.30％(55812/104399)的签约患者
作者：黄艳丽；曹裴娅
来源：中国全科医学 2021 年 24卷 34期
