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目的:缩短患者出院手续办理时间和有序出院,提高病区工作效率,提升医院服务品质和患者满意度.方法:利用信息技术整合信息系统,再造出院办理流程.结果:显著缩短患者办理出院时间和出院患者通过量.结论:提高病区出院服务工作效率及患者满意度,可推广应用.
作者：黄绍君；陈建成
来源：中国数字医学 2015 年 10卷 12期
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